Nous prenons vos réclamations au sérieux. Chaque demande est traitée avec attention.
Vous recevez un email de confirmation avec un numéro de dossier.
Notre équipe examine votre dossier en détail.
Vous recevez une réponse détaillée avec les solutions proposées.
⚖️ Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir le Médiateur bancaire.